Et konkurransefortrinn
Inkluderende markedsføring har som mål om å snakke til et mangfoldig fellesskap, med tanke på forskjeller i alder, etnisitet, kjønnsidentitet, sosioøkonomisk status, språk, religion, legning og fysiske og mentale evner.    

Undersøkelsen fra Deloitte som du finner lengre ned, viser at inkluderende markedsføring og bedrifter som har en inkluderende organisasjonskultur kommer til å ha et konkurransefortrinn. Studien viste at ikke bare vil merkekjennskapen øke i minoritetsmålgrupper, lojaliteten vil også øke i alle målgrupper når merkevaren åpent forplikter seg til å adressere sosiale ulikheter. Du unngår også en kulturell og demografisk avstand mellom ansatte/forbrukerne på den ene siden og bedriften/merkevaren din på den andre.  

94 % av Gen Z (folk født mellom 1995 – 2010) forventer at selskaper skal ta stilling til viktige sosiale spørsmål, og 90 % sier at de er mer villige til å kjøpe produkter som de anser gunstig for samfunnet. Å skape lojalitet innenfor Gen Z krever også autentisitet; de vil raskt legge merke til om merkevarer ikke gjør en genuin, helhetlig innsats for å etterleve disse verdiene.    

Kort sagt: Alle liker å føle seg velkomne, akseptert og representert – også i reklame og internkommunikasjon. I tillegg gir det bedre resultat på bunnlinjen.